Politique de confidentialité

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Jürgen Engerisser
Psychologue clinicien
Numéro de visa : 480644
Rue de Genval 13A
1301 Bierges (Wavre), Belgique
Téléphone : 0470 56 49 25
Email : jurgen@jurgenpsy.be

Données collectées via le formulaire de contact

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact de ce site sont :

• Prénom (obligatoire)
• Nom (obligatoire)
• Adresse email (obligatoire)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Sujet du message (obligatoire)
• Contenu du message (obligatoire)

Ces données sont transmises via le service Formspree et stockées sur leurs serveurs sécurisés. Formspree est conforme au RGPD.

Données collectées via Cal.com

Lors de la prise de rendez-vous via Cal.com, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si demandé)
• Date et heure du rendez-vous
• Notes ou informations complémentaires (si fournies)

Cal.com est un service tiers conforme au RGPD. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Cal.com.

Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Gérer les prises de rendez-vous
• Assurer le suivi administratif des consultations
• Vous recontacter dans le cadre de votre demande

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection.

Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement lors de l'envoi du formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat pour la prise de rendez-vous et les consultations
• Les obligations légales applicables aux psychologues en Belgique

Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées uniquement par Jürgen Engerisser. Elles ne sont transmises à aucun tiers, sauf :

• Formspree (hébergement du formulaire de contact)
• Cal.com (gestion des rendez-vous)
• Vercel (hébergement du site web)

Ces prestataires sont conformes au RGPD et leurs serveurs sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat.

Conservation des données

Formulaire de contact : les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Consultations : les données relatives aux consultations sont conservées conformément aux obligations légales applicables aux psychologues en Belgique (minimum 10 ans après la dernière consultation).

Secret professionnel

En tant que psychologue clinicien, je suis tenu au secret professionnel conformément au Code de déontologie des psychologues belges et à l'article 458 du Code pénal belge. Toutes les informations échangées dans le cadre des consultations sont strictement confidentielles.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-moi à : jurgen@jurgenpsy.be

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie de suivi, d'analyse ou de publicité n'est utilisé. Aucune donnée n'est transmise à des fins de marketing ou de profilage.

Contact et réclamation

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-moi :

Email : jurgen@jurgenpsy.be
Téléphone : 0470 56 49 25

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be